hilonavesturo - Plataforma Financiera e Ideas de Negocio

1 Información General

En hilonavesturo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas de datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

                     Responsable del tratamiento:
                     hilonavesturo, con domicilio en C. José Tamayo, 37,
                     18008 Granada, España. Puedes contactarnos en
                     info@hilonavesturo.com o llamando al +34958258535.
                  

Como plataforma educativa especializada en ideas de negocio y finanzas, procesamos información personal únicamente para proporcionar nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

2 Tipos de Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte un servicio personalizado y de calidad:

Información de Cuenta

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña cifrada para crear y gestionar tu cuenta.

Datos Educativos

Progreso en cursos, certificaciones obtenidas, preferencias de aprendizaje y historial de actividades educativas.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma.

Comunicaciones

Mensajes enviados a nuestro equipo de soporte, consultas realizadas y feedback proporcionado sobre nuestros servicios.

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

Proporcionar acceso a nuestros programas educativos y contenido especializado
Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus preferencias e intereses
Gestionar tu cuenta de usuario y mantener la seguridad de la plataforma
Enviarte comunicaciones relacionadas con tus cursos y actualizaciones importantes
Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios educativos
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico

                     Base legal: El tratamiento de
                     tus datos se basa en tu consentimiento, la
                     ejecución de nuestros servicios educativos, el
                     cumplimiento de obligaciones legales y nuestros
                     intereses legítimos en mejorar la plataforma.
                  

4 Tus Derechos como Usuario

Según la legislación española y europea, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos procesamos
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento por motivos específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@hilonavesturo.com incluyendo tu nombre completo y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

5 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

Cifrado SSL

Todas las comunicaciones están cifradas con tecnología SSL de 256 bits

️

Servidores Seguros

Almacenamiento en servidores protegidos con acceso restringido

Autenticación

Sistema de autenticación multicapa para acceso a datos

Monitoreo

Supervisión continua de actividades sospechosas

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestros sistemas de protección regularmente para mantener los más altos estándares de seguridad.

6 Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios
Datos educativos: Se conservan durante 5 años tras completar el último curso para fines de certificación
Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última comunicación
Datos técnicos: 2 años para análisis y mejora de servicios
Datos fiscales: 6 años según la legislación española aplicable

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, excepto cuando la ley requiera un período de conservación más largo.

                     Si solicitas la eliminación de tu cuenta,
                     procederemos a borrar tus datos personales en un
                     plazo de 30 días, salvo aquellos que debamos
                     conservar por obligaciones legales.
                  

7 Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis web)
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios
Reestructuración empresarial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea y cumplen con las mismas normativas de protección de datos que aplicamos nosotros.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión de usuario, seguridad)
Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuración personal
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorarla
Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento expreso para comunicaciones relevantes

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Política de Privacidad